Términos del Servicio
Dymmer presta un servicio de venta y administración de dominios. Al darse de alta en el sistema se le pedirá consentimiento y aceptación de estos términos (o condiciones) del servicio prestado.
Compra de Dominios
La compra del dominio se realiza ante proveedores mayoristas. Estos proveedores tienen sus propias condiciones y según el dominio adquirido podrían darse circustancias específicas a cumplir. Ten presente que no cumplir uno o varios de sus requisitos puede conllevar la pérdida del dominio.
Dymmer no se hace responsable de la pérdida de un dominio por acción propia del ICANN, el mayorista por el que se contrata u otros organismos guvernamentales o no que puedan cesar la actividad del mismo.
Los proveedores y sus términos de uso específicos:
Zonas
Es posible gestionar desde Dymmer zonas DNS de dominios adquiridos a otros proveedores. Según el plan adquirido por el usuario dispondrá de más o menos número de zonas y con más o menos características. Puedes ver más información en la sección de Planes.
Un requisito indispensable para poder dar de alta una zona es la configuración de los servidores de nombre (NS) en el dominio acorde a los disponibles para Dymmer:
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ns1.dymmer.com -
ns2.dymmer.com -
ns3.dymmer.com -
ns4.dymmer.com
Si el dominio dispone de esta configuración será posible entonces proceder con el alta de la zona. Esta comprobación se realizará de forma frecuente. Si se detecta el cambio de servidores de nombres la zona será deshabilitada y eliminada después de 7 días.
Servicio de Correo Electrónico
El sistema de correo electrónico proporciona una solución completa para el envío y recepción de emails ya sea por la configuración de redirecciones a una cuenta existente de email o de buzones de correo reales y almacenados en los servidores de Dymmer.
El servicio de correo electrónico no permite el uso fraudulento del mismo incluyendo envío de Spam (correo basura no solicitado). Cualquier detección de uso fraudulento o en contra de las leyes activas puede llevar al cierre del servicio.
Así mismo el usuario es responsable de configurar unas contraseñas lo suficientemente fuertes para garantizar que su sistema de email no es accesible por ningún otro sistema maligno.
Dymmer mantiene un sistema alto de seguridad y garantiza la inviabilidad de los atacantes de conseguir por fuerza bruta las contraseñas del servicio de email así como la recepción de virus y/o emails de estafas reconocidas por sus sistemas de seguridad pero no se hace responsable de la pérdida de información generada por incidentes relacionados con este tipo de actividades o por accesos correctos a su buzón de email.
Facturas
Las facturas en el sistema se realizan por consumos mensuales. Si durante el mes se ha realizado la compra de algún dominio o servicio el gasto realizado se anotará y será incluido en la factura del mes. Esta factura se genera el primer día del siguiente mes y es accesible a través de la plataforma en la sección de facturación.
Inclusión en boletines de noticias
Será incluido tras su alta en una lista de noticias donde se le notificará las actualizaciones, nuevas versiones, mejoras y ofertas de Dymmer. Ten en cuenta que Dymmer es un sitio en constante desarrollo y sus mejoras son muy frecuentes. No obstante intentamos simplificar y emitir solo un mensaje semanal como máximo.
Ingresos y retiradas de fondos
Una vez se ha realizado el ingreso normalmente no puede cancelarse. Pueden darse circunstancias por las que pueda retornarse el dinero al consumidor a través de la plataforma de pago que se haya empleado debiendo pagar los costes que la plataforma estime necesarios.
Si se ha empleado parte del dinero el resto no podrá retirarse a menos que supere los 10€.
Baja del Servicio
Para poder ser procesada la baja y eliminación completa de sus datos debe de haber eliminado todos los dominios registrados y mantenerse en el plan básico.
Toda la información para uso comercial será eliminada de nuestros sistemas y tan solo mantendremos su información en las facturas generadas a su nombre en caso de haber generado alguna.
Los proveedores de dominios pueden mantener su información durante algún tiempo más a modo de contactos. Dymmer se encarga de realizar una búsqueda y eliminación de datos periódica pero no podemos garantizar que el proveedor pueda mantener esa información por cualquier otro motivo.
Si lo desea puede solicitar directamente a este proveedor su eliminación. Tenga presente que los contactos propietarios de un dominio no pueden ser modificados en lo relativo a nombre e identificación o eliminados. El dominio primero debe cancelarse y el procedimiento puede tardar un tiempo.
Actualización y cambio de estos términos
Estos términos de servicio al igual que el sitio web pueden y deberán cambiar para agregar más información legal sobre el uso de cada uno de los elementos del servicio.
Dymmer se reserva el derecho de modificar, actualizar, eliminar o agregar información a estos términos que serán automáticamente aceptados mientras se continúe empleando el servicio prestado.